从“魔兽封号门”事件，看玩家权益谁来维护

近日有玩家发帖投诉魔兽账号被网易查封，导致大量玩家聚集声讨网易公司的封号流程及客服质量，在语音服务器里已经聚集了近8000人的玩家等待。这位ID为“Solome”的魔兽玩家，与十区菲米斯服务器某公会发生摩擦，结果因“相似欺诈行为”，账号遭到查封，网易GM表示是该玩家是遭到了其他用户的投诉。

封号门事件经过

3月22日，国服魔兽世界十区菲米司服务器<群星圣耀>工会几位会员带队开组格鲁尔副本Roll团，当事人Solome进此队伍一起打格鲁尔副本。当团队打掉该副本2号BOSS以后，团队队长出尔反尔将其中一件装备拍卖游戏金币并且要将这些金币据为己有。

故事主角SOLOME

于是当事人Solome回主城并将这件事情通过公共频道告知大家，希望大家引以为戒。<群星圣耀>为息事宁人找当事人商量，当事人要求<群星圣耀>公会会长针对此事件道歉，却被<群星圣耀>公会众人谩骂，并戏谑的提出要给当事人200金币封口费让当事人闭嘴。此次和谈不欢而散。

菲米斯服务器爆满

随后，当事人Solome的朋友找到Solome请他再次去和<群星圣耀>公会和解，在与<群星圣耀>再次接触后，<群星圣耀>公会要求Solome在公众频道道歉否则威胁Solome可能会有未知风险。当事人随即拒绝<群星圣耀>公会无理要求。

3月24日，当事人Solome登陆魔兽世界时发现确实遇到了未知的灾难：号被网易冻结。网易当时给出的理由是当事人相似名欺诈。当事人虽然明知道是被陷害，寻求游戏在线GM和网易客服均被告知无解。

围观群众

主角Solome在25日下午5点接受采访时称网易客服主动联系自己，同时账号已获解封。然而玩家们并未停止涌入十区菲米斯服务器，同时越来越多的玩家也因进入该服务器遭到封号，但是他们并没有获得网易的解封。许多被封玩家声称自己并未刷屏，但是他们并没有接到网易客服的电话，只能到媒体处申诉。

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