玩家质疑“盛大密保”形同虚设

尽管购买了盛大推出的密码保护产品——盛大密保，骨灰级玩家李先生的游戏账号还是被盗了。在与盛大客服沟通后，被告之只能归还部分游戏装备，“花费 了大把时间、精力和金钱，现在却得从头开始，盛大的密保不是形同虚设吗？”李先生气愤地向记者反映。

■玩家遭遇

账号被盗 损失千元

据李先生介绍，今年6月9日凌晨，正在玩盛大旗下游戏《永恒之塔》的他忽然发现游戏中断，重新登录后则显示无法登录，但其他玩家却告知李先生， 他的游戏账号仍然在线。情急之下，李先生只好将电脑重做系统再次登录，但发现本人游戏账号已被盗。包括精锐执政官千夫长之剑等在内的若干装备、以及2亿6 仟万，折合人民币300元的游戏币、折合人民币600元的193个金功勋勋章、80级强化石4个、90级强化石1个、攻击力+5的魔石193块、物理致命 打击+15的魔石45块等全部不见了，损失合计人民币2000多元。

李先生称，作为骨灰级玩家，自己从6年前接触盛大游戏，至今已累计消费20余万。他认为自己出于信任购买了盛大推出的密保产品，但账号依旧被 盗，责任应由盛大承担。

■盛大态度

部分装备 可以返还

李先生为此致电盛大客服要求返还上述被盗装备。在按照盛大相关规定，经历了繁琐的装备找回申请后，盛大将被盗的部分装备返还到其游戏账号中。然 而李先生发现，盛大仅返还了部分装备，且返还装备均以今非昔比，“盛大只返还给我一个原始的游戏道具，换句话说，要想恢复到原先装备的水平必须投入至少 500元人民币。”

李先生称，当自己再次致电盛大客服表示勋章等其他物品还没有返还时，客服告之其他游戏物品没有数据可查故不能恢复。李先生表示，此前盛大贴出公 告称因系统漏洞暂封存玩家勋章近200个，经数据核实后返还，但至今未返还，李先生质疑，这充分说明盛大现在的技术手段有办法掌握玩家拥有的各种产品数 据。此后，李先生再未接到盛大的其他解释电话。

记者昨日致电盛大公司公关部，其相关负责人回应称，该玩家确通过客服电话反映过被盗一事，但详细情况还在进一步调查中，暂时不能回答记者问题。

■律师说法

玩家维权 可要求盛大“倒置举证”

密保形同虚设？昨天，记者百度搜索发现，李先生遇到的问题还真不是个案，不少玩家对盛大密保提出质疑，认为其未尽到保护玩家权利的义务。对此， 北京致宏律师事务所律师刘志宝认为，盛大公司既然推出了密保产品，那么玩家也就完全可以有理由相信密保会保护其账户安全，在虚拟的网络世界中，玩家明显处 在弱势一方，而作为中国最大的网络游戏运营商之一，盛大应本着负责任的态度，承担相应责任。

刘志宏同时表示，鉴于我国网络游戏在法律方面存在空白，玩家欲通过法律手段维护权益，很难对自己曾拥有的游戏物品进行举证，可要求由盛大公司进 行“倒置举证”。