腾讯为3Q事件善后 用Q币补偿QQ付费用户

11月10日最新消息，由于监管部门介入腾讯与360之间的纠纷，双方的冲突逐渐走向平息，而腾讯方面也已经开始对受影响的付费用户做出补偿。

网友微波透露QQ开始补偿

据玩家微博反应，腾讯昨日悄然开始针对付费QQ用户进行补偿，对象为11月3日前开通红钻、黄钻和绿钻、会员四项业务的付费用户，方式为黄钻和绿钻每项业务补偿15Q币，会员和红钻每项业务补偿补偿10Q币。

也就是用户最高可获得50Q币的补偿，但是必须由用户主动提出补偿申请。截止早上8点30分，腾讯客服官网并未有相关的信息提示。可以申请补偿的玩家可以关注下动态。

新浪游戏在早上联系了腾讯客服，对此进行证实，腾讯将针对会员、红钻(QQ秀)、黄钻(空间)、绿钻(音乐)四项付费业务的会员进行补偿，其中会员、红钻每项业务补偿10Q币，黄钻、绿钻每项业务补偿15Q币。但同时要求用户必须在11月3日之间开通上述业务，并且需要自行申请，否则不予补偿。

目前，上述补偿需要用户主动拨打电话，向腾讯公司发出申请，在客服登记之后，可以在三个工作日内收到相应的Q币补偿。否则无法获得补偿。这一申请在本月内发出有效。

相关补偿只限于红钻、黄钻和绿钻的付费用户，腾讯客服称其他付费业务未受影响，故没有相应补偿。此外腾讯客服也表示，腾讯方面并不会出台其他的补偿方式。据新浪游戏了解，已有有部分用户在微博上表示已经通过上述方式获得补偿。

赔偿申请如下：

赔偿申请

需要提醒的是，拨打腾讯的客服电话，需要等待相当长的时间。

腾讯董事长马化腾在11月8日接受媒体采访时，再次为要求用户作出“二选一”选择而道歉，并承诺今后绝不无端使用“二选一”这种强迫用户的方式。