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三万元装备失踪虚拟财产纠纷又起

时间：2022-08-29 00:02:47 来源：网络浏览：

近日，有读者给报社打来电话，反映其在玩某网络游戏的过程中，其游戏装备因被网络游戏运营公司怀疑“来历不明”而删除，而这套装备是他花费人民币近三万元从其他玩家那里购得的，因运营商“打击外挂”而把这笔虚拟财产一笔勾销，对此他表示很不理解，与运营商多次交涉均无结果。

随着我国网络游戏市场规模不断拓展，网络虚拟财产纠纷也与日俱增。网络虚拟财产已经具备了真实财产的基本特性——已成为目前法律界基本认同的观点。

如何制订相应的法规保护上千万网民的相关权益和网络财产权，已经成为迫在眉睫的问题。

3万元购得游戏“装备”一夜之间化为乌有

这位读者向记者反映，他在十一期间准备玩该网游的时候，发现自己账户已被封停，他根据界面显示联系了游戏运营商的客服热线，后经过交涉，该账户虽被解封，但账户中的顶级装备已被删除。

这位姓何的读者表示：此套装备是他花了近三万元从的其他玩家那里购买的，其中包括两把顶级武器。

在网络游戏中，游戏装备交易是相当活跃的一个市场，几乎所有网游社区中都能看到相关信息，目前已出现专门交易装备、代练的网站，有玩家甚至以此为业，专门花时间练成“利器”再高价卖给其他玩家而赢利。比如说该网络游戏中两把顶级剑就叫出三万元的天价。

而就是在这样频繁且交易额不菲的网财买卖中，不法之徒利用装备交易诈骗钱财的事情也时有发生。网游公司多次在公开场合表示：对网财交易中出现的任何情况概不负责。但实际上，网游公司对玩家私下交易可以说是睁一只眼闭一只眼。

一位网络游戏业的资深人士在接受记者采访时道出了其中实情：“众公司之所以对私下交易采取暧昧的态度，因为‘私下交易’在一定程度上确实可以起到繁荣游戏的作用，但是一旦出事，网游公司又负不起这样的责任，只能重申自己不主张离线交易的立场。”

“装备”来源各执一词谁来保护玩家“虚拟财产”

曾有人把游戏外挂比喻成电影盗版，此次何先生与游戏官方争执的焦点，起源于该网游的外挂问题。

游戏厂商认为“游戏装备来历不明”，对此，游戏厂商相关人士的解释是：“我们公司在什么时间发放什么样的物品是有数据记载的。”并指玩家被封的设备是通过非法程序即外挂复制得来。“就像你买了偷来的汽车，必须上缴一样。”

何先生再三声明自己的装备不是“来历不明”：“我在买装备的时候非常小心，每一件装备都是向游戏中的玩家购买的物品，有些是该服务器到目前为止推出的唯一物品。与此同时，何先生还把交易玩家的银行账号、手提电话、游戏账户等情况提供给了游戏厂商，希望配合游戏厂商查证，证明自己的装备不是复制而来。

据一些游戏玩家分析：出现这种情况有以下几种可能，除了游戏厂商所说的“使用外挂”情况外，可能是厂家在测试的时候把物品留在服务器中，“不过这种可能性很小，”第三种情况是游戏自身的“BUG”(缺陷)问题，“但也绝不排除网络公司内部有人私自出售装备”。

到底何先生价值三万元的装备是通过复制得来的，还是像玩家猜测的那样，到现在还没有明确的答案。

何先生对网游公司“说我装备非法就非法”的决定也颇有看法，如何解决这样的网财纠纷，已经成了法律界人士关注的课题：已有学者提出，是否应该由一个第三方机构，保存玩家数据资料，但落实到法律法规层面，肯定还需要一段时间。在此期间，类似的纠纷一般还只能由网游公司“说了算”。

-声音

读者欲报案，警方感头痛

“网财”未获法律认可

在何姓读者投诉过程中，游戏厂商的相关人士给何先生的答复是：在碰到账号被盗、玩家装备被网游公司封屏的情况下，通常的解决办法是向警方报案，在有可靠第三方陪证的情况下，网游公司会配合警方的调查。

随后，记者致电公安局信息网络安全监察处，对方表示，像涉及到用户装备被封的问题，其实是属于企业内部经营问题，不属于公安机关管辖的范围。

遇到账号被盗的情况，可以采取两种措施，一种是找客户服务部门投诉，或是持户口簿到当地派出所备案，但在法律对虚拟财产没有硬性规定的情况下，派出所民警在执行中也有相当的难度。

法律界人士曾指出，就目前的情况来看，网络游戏的私产被盗，基本还达不到新《刑法》中规定“互联网犯罪”的程度；在治安管理处罚条例上又存在着对“财产”概念上的盲区。现实社会中相应法律条款的缺失，往往使受害玩家的利益得不到保障。

“网财”应建“追踪机制”

专家建议网游支付行为需经银行

北京大学科技法法学博士、北京道和律师事务所的娄耀雄律师在接受本报记者采访时表示：对网络财物应建立“追踪机制”，应该完善网上追踪系统，这样出现问题后可以找到责任承担人，做到有责任可查。

他认为目前比较可行的方法是利用现实世界中成熟的支付系统——银行，由运营商和银行联手，所有支付行为均通过银行，“开始的时候可能会不方便，但实际上却可以一劳永逸”。

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