怎样的服务才叫做周到？怎样的运营才叫做完美？自《墨香》在大陆地区正式运营以来，《墨香》中国一直以不懈的努力孜孜不倦地追求着这个问题的答案。小到玩家的每一个来电，大到游戏的每一次更新，我们都在用自己的实际行动向更高的服务品质迈进。
玩家对于游戏品质的追求，我们一直在关注；玩家对于游戏的反馈意见，我们一直在汇总并改善；玩家对于我们的建议，我们一直在执行；时至今日，我们建立起了业内最完善的客服体系，培养出了一支经验丰富、能力出众的客服团队，也拥有了一批尽职敬业的客服人员。尽管如此，我们深感不足，路漫漫其修远，为了玩家的需要，我们虽然全力付出，但不断改进的努力没有停止过。
在所有的玩家权利中，我们选择了“知情权”。作为一家运营商，玩家是我们最重要的服务对象，我们的每一次改进、每一次更新，为的都是给玩家提供更优质的产品和服务。在这样的过程中，无论是我们的工作重心，还是玩家的关注热点，我们都应该彼此坦诚，更多地沟通。因此，广开言路不但是对玩家负责的行为，也同样是改进自己的工作的必需。
经过一年多的运营，《墨香》在不断的更新和完善，玩家对游戏的需求也在不断提升，为此，腾武特别开放了“腾武在努力，《墨香》会更好”网站专区，以更好地加强玩家与《墨香》中国运营团队的沟通，大家携手将《墨香》的未来打造地更为美好。
专区将会开放的内容有：《墨香》产品问题解决报告、《墨香》产品问题玩家调查、《墨香》产品更新抢鲜看三大版块，提供玩家与官方之间更广阔的沟通渠道。
■所有《墨香》游戏中相关的各项问题，我们将在第一时间记录，并在“《墨香》产品问题解决报告”中公布出相关的解决进度。在其他游戏中玩家遇到问题而无从解决的情况在《墨香》中将不会出现，玩家可以在此了解到自己所反映的问题是否正在处理、进行到何种程度。《墨香》中国运营团队将与玩家携手，共同来完善我们所深爱的游戏。
■在“《墨香》产品问题玩家调查”中，玩家可以向《墨香》中国运营团队反馈自己所最关注的游戏相关的内容、问题，并提供自己的解决建议，官方也会将相应的答复公布出来。《墨香》中国运营团队将在条件许可的情况下，尽可能满足玩家的需求和建议。
■在“《墨香》产品更新抢鲜看”版块中，玩家可以第一时间了解到《墨香》将要更新和计划中更新的游戏内容，并查看详细的介绍。《墨香》中国运营团队将与开发团队一起，进一步加强产品内容的丰富和完善，向玩家提供更新更好的游戏体验。
我们坚信：一款好的游戏不仅仅需要优秀的品质，更需要完善的服务。我们也相信：只有玩家和官方携手合作、加强沟通，才能将优质服务落实到每一个用户。为了《墨香》更美好的明天，我们需要您的支持，更需要您的意见。通过“广开言路”，我们将为您提供实实在在的“知情权”，同时我们也将在您的监督和帮助下，带来真正的完美的游戏。
“腾武在努力，《墨香》会更好”专区地址：
http://www.moxiang.com.cn/huodon/better/index.htm
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标题：腾武广开言路《墨香》玩家知情权至上
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