网游出故障致玩家丢失装备

时间：2022-08-28 08:50:49 来源：网络浏览：

昨天上午，网游《兽血沸腾》的众多玩家登录游戏后，发现游戏中装备有不同程度丢失。因游戏运营公司北京百游汇通网络技术有限公司（以下简称“百游公司”）未给出合理赔偿方案，众多玩家在游戏中聚集“抗议”。

玩家李先生称，《兽血沸腾》官方公告称昨天凌晨1点至上午8点进行系统例行维护。但前晚9点左右，网通四区嘉宝玩家就已无法正常登录游戏。李先生昨天上午8点以后登录游戏后，却发现包括自己在内的众多玩家游戏装备丢失。

昨天上午，《兽血沸腾》官网发表公告称，由于机房线路故障，部分网通大区出现无法登录或频繁掉线的情况，导致部分用户长时间无法正常游戏。对此状况，给予玩家12小时双倍经验及双倍掉宝的补偿。对于网通二区至网通五区物品异常的情况，游戏运营团队通过声明，要求玩家到百游客服中心“物品丢失”板块登记，但没有任何补偿说明。

然而，前去登记的玩家发现，所要填写的内容非常详细，由于丢失物品种类较多，很多玩家无法一一回忆。此外，填单后百游公司不能马上答复，物品是否能领回尚不明确。玩家们在游戏内纷纷喊话“示威”，要求运营商出面解决此事。

记者试图联系百游公司，但截至发稿前，公司公布的唯一客服电话始终处于“座席全忙”状态。

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