资料:金山高层变动事件公关宣传预案

第一部分：事件分析

一、事件背景

二月末媒体消息，金山内部高层调整，旗下游戏和安全软件两大子公司也出现大规模人事变动。其中，最引人关注的就是原盛大游戏系统总经理吴裔敏出任金山网游总裁。在已有金山与盛大自去年12月宣传成立合资公司的背景下，此次金山游戏高层的变化，使得媒体舆论导向多为金山放弃运营，甚至有被盛大收购的可能。

二、相关事件

1、去年年末，金山与盛大宣布成立合资公司。

2、去年游戏产业年会，金山游戏CEO表态：金山人骨子里就没运营的基因。（耗巨资研发的剑三，运营效果并不理想）

3、金山与戴尔签订中长期战略合作框架协议。

4、金山与优逸合作推出账号安全保护产品。

5、盛大公布零九年Q4财报和零九年年度财报，营业收入涨幅巨大。

6、近期业界风传盛大将收购联众。

三、宣传点分析

以金山年前的各方面举措为舆论基础，此次盛大游戏系统总经理出任金山网游总裁，自然会让业界认为盛大接盘金山游戏的运营。然而，金山高层调整的实质原因并非如此，以原盛大游戏系统总经理吴裔敏的资质和经验背景，必将提升金山游戏的运营能力。同时，金山与戴尔、优逸合作，在产品推广和用户服务方面提升，也就从事实上说明了金山提升运营能力的决心。

四、宣传思路

从正反两个角度进行公关宣传，正面宣传是金山高层调整是为了提升自身运营能力，反面宣传则是顺着当前的舆论导向进行事件评论。反面宣传在此公关宣传的前期进行，主要作用就是造势，然后以正面宣传覆盖媒体，引导出于金山有利的舆论。

五、宣传目的

1、目前的舆论倾向于金山放弃运营，纯粹做产品研发，这势必对金山旗下正在运营的游戏产生不利影响，主要体现在玩家心理和企业形象。正面宣传可以促使媒体的舆论转向，在此基础上产生积极的宣传效果。

2、进行金山正面宣传的过程中，以戴尔和优逸作为例证，也从侧面宣传了优逸的品牌。而借助金山令牌的上线，则可以顺着此次公关宣传的势头，直接对优逸进行宣传。